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Liens externes

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conditions générales

Les présentes conditions générales (CG) s'appliquent de manière contraignante à tous les magasins 2nd Skin Tattoo & Piercing, à leurs studios et entreprises partenaires, ainsi qu'à tous les artistes membres et freelances qui y travaillent :

1. PRÉAMBULE

Notre objectif est de rendre ton séjour dans nos studios aussi agréable que possible. Nous souhaitons que tu sois pleinement satisfait de nos prestations.

Si vous avez des réclamations, veuillez nous contacter directement. Nous saisirons alors l'occasion de régler votre réclamation à votre entière satisfaction.

Bien que nous souhaitions rendre notre relation commerciale avec toi aussi agréable et simple que possible, nous devons réglementer certaines conditions générales de manière juridiquement contraignante.

C'est pourquoi tu trouveras ici nos conditions générales de vente.

2. OBJET DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales ont pour objet de régir les conditions contractuelles de tous les contrats conclus entre 2nd Skin Tattoo & Piercing (y compris toutes les entreprises partenaires et franchisés), ci-après dénommé « 2nd Skin », et l'utilisateur, ci-après dénommé « client ». Les conditions générales de vente de 2nd Skin Tattoo & Piercing dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat s'appliquent.

3. CONCLUSION DU CONTRAT

Les offres de 2nd Skin sont sans engagement. Un contrat pour la réalisation d'un tatouage/piercing est conclu lorsque le client passe commande du dessin du tatouage et/ou prend rendez-vous. La commande est confirmée par le versement d'un acompte de la part du client. En passant commande, le client conclut un contrat d'achat juridiquement contraignant. L'offre comprend également la possibilité de petites différences, de fautes de frappe et de modifications techniques par rapport à nos illustrations et descriptions. Dans ce cas, la résiliation du contrat et la contestation sont exclues.

2nd Skin se réserve le droit de refuser une commande. Toute réclamation de quelque nature que ce soit résultant de ce refus est expressément exclue par 2nd Skin.

Lors de la conclusion du contrat, le client déclare accepter les CGV. En outre, le client renonce à faire valoir, en cas de complications, de demandes de dommages-intérêts ou d'autres frais de quelque nature que ce soit, ses droits à l'encontre du studio exécutant et du tatoueur/perceur.

4. OBLIGATIONS D'INFORMATION

Lors de la prise de rendez-vous ou de la conclusion du contrat, le client est tenu de fournir des informations véridiques. Si le client omet de fournir ces informations ou fournit des informations erronées, notamment un nom ou un numéro de téléphone incorrects, 2nd Skin peut résilier le contrat, dans la mesure où celui-ci a été conclu. 2nd Skin ne peut être tenu responsable des conséquences résultant de fausses informations fournies par le client. Les données des clients ne sont pas transmises à des tiers. 2nd Skin est autorisé à utiliser les données des clients à des fins d'informations importantes et d'offres spéciales.

5. PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Les rendez-vous pris par téléphone, par e-mail ou en personne dans l'un de nos studios sont fermes et définitifs.

Les prix proposés au moment de la passation de commande/de la conclusion du contrat s'appliquent aux séances. Les prix comprennent les retouches (sauf pour les doigts, les mains, les pieds et l'intérieur des lèvres) dans les délais impartis, sauf accord écrit contraire et à condition que le client ait respecté toutes nos instructions d'entretien.

Le montant, ainsi que l'acompte, sont exigibles immédiatement et payables sans déduction, sauf accord contraire écrit.

Lors de la prise de rendez-vous, le client verse un acompte immédiatement exigible conformément à l'accord conclu.

À la fin du rendez-vous (séance), le solde du prix fixé à l'avance est dû. L'acompte sera déduit lors de la dernière séance.

Les chèques-cadeaux peuvent être achetés pour n'importe quel montant et ne sont valables que dans le studio où ils ont été achetés. Les chèques-cadeaux ne sont pas remboursables, mais servent exclusivement à régler une commande.
La durée de validité de chaque chèque-cadeau est d'un an maximum.

Tous les prix sont indiqués en francs suisses.

6. DROIT DE RÉTRACTATION DU CLIENT

Le client doit annuler ou reporter la date de la séance au plus tard 2 jours ouvrables (48 heures ouvrables) avant le début de la séance. Dans ce cas, l'acompte sera remboursé au client sous la forme d'un bon d'achat pour les services de 2nd Skin d'une valeur équivalente à celle de l'acompte, ou sera conservé. Toutefois, si ce délai n'est pas respecté et que le client annule moins de 2 jours ouvrables avant le début de la séance, l'acompte sera conservé dans son intégralité. 2nd Skin se réserve le droit de conserver les acomptes versés, en particulier si des dessins ont déjà été réalisés pour le client. Toutes les annulations doivent être faites par écrit.

Pour des raisons d'hygiène, le retour ou l'échange de bijoux de piercing déjà achetés est exclu. Toutefois, s'il est prouvé que le bijou de piercing est endommagé en raison d'un défaut de fabrication dans un délai de deux semaines à compter de la date d'achat, il est possible, dans des cas exceptionnels et sur présentation d'une preuve d'achat valide, de rembourser le prix d'achat sous forme d'un bon d'achat. Les dommages résultant d'une utilisation inappropriée ou d'une usure naturelle sont expressément exclus de cette règle. Il n'existe aucun droit à un remboursement en espèces.

7. CONDITIONS

Les tatouages/piercings sont réalisés/posés dans le respect des mesures de précaution habituelles et à l'aide de matériaux de haute qualité.

Avant toute intervention dans l'un de nos studios, tu devras signer un formulaire de consentement éclairé dans lequel tu confirmeras en toute sincérité que :

• Nous t'avons expliqué la procédure.
• Tu ne nous as caché aucune maladie (par exemple VIH, tuberculose, hépatite, etc.).
• Tu ne souffres d'aucune autre maladie infectieuse.
• Tu n'es pas sous l'influence de l'alcool ou de drogues.
• Tu es majeur (sinon, les dispositions du point 8 s'appliquent).
• Tu as été informé des soins à prodiguer.
• Tu n'es pas enceinte.
• Tu cèdes à 2nd Skin les droits sur les photos du tatouage/piercing et les éventuels dessins, et autorises 2nd Skin à les publier sur Internet et dans le studio.
• Tu acceptes nos conditions générales.

En principe, seuls les slogans ou motifs éthiquement et moralement acceptables sont tatoués. De plus, nous nous réservons le droit de refuser les motifs que nous ne pouvons soutenir.

8. PERSONNES DE MOINS DE 18 ANS

Les personnes âgées de moins de 18 ans ne peuvent être tatouées que si elles ont au moins 14 ans, si l'un de leurs parents ou tuteurs légaux est présent et si le client et son parent ou tuteur légal peuvent présenter une pièce d'identité valide.

Les personnes âgées de moins de 12 ans ne peuvent pas se faire percer les oreilles. Les enfants âgés de 6 mois et plus peuvent se faire percer les oreilles.

Les personnes âgées de moins de 16 ans ne peuvent se faire percer que si elles ont au moins 12 ans, si l'un de leurs parents ou tuteurs légaux est présent et si le client et son parent ou tuteur légal peuvent présenter une pièce d'identité valide.

Les personnes âgées de 16 ans révolus à 18 ans révolus ne peuvent se faire percer que si elles peuvent présenter une pièce d'identité valide.

9. DROITS D'AUTEUR

Les droits d'auteur de ce site web appartiennent à 2nd Skin.

2nd Skin ne vérifie pas si les droits d'auteur des modèles photographiques des clients appartiennent à ces derniers. Le client garantit à 2nd Skin qu'il détient les droits sur ce modèle et dégage 2nd Skin de toute responsabilité en cas de violation éventuelle de la loi ou d'autres infractions à la législation en vigueur ou au droit d'auteur.

Toute utilisation, reproduction, transmission, publication ou exploitation commerciale non autorisée du contenu de ce site web sans l'accord de 2nd Skin est interdite et fera l'objet de poursuites pénales et civiles.

10. PROTECTION DES DONNÉES

2nd Skin ne collecte auprès du client, sans son consentement, que les données nécessaires à la réalisation de la séance et à l'exécution du contrat. 2nd Skin utilise les données fournies par le client uniquement aux fins auxquelles l'utilisateur a consenti. Toutes les informations de 2nd Skin concernant les clients peuvent être supprimées à tout moment.

11. HYGIÈNE

Il va sans dire que nous travaillons dans le strict respect des règles d'hygiène. De plus, nous fournissons des informations détaillées (orales et écrites) sur les soins à apporter et le suivi des tatouages et piercings. Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-respect de ces consignes. L'hygiène de nos studios est contrôlée en permanence par différentes instances.

12. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

2nd Skin n'est pas responsable des tatouages et piercings, sauf en cas de négligence avérée. Pour des raisons d'hygiène, les bijoux portés et utilisés ne peuvent être échangés. Toute atteinte à l'intégrité physique comporte un risque pour la santé. En passant commande, le client accepte automatiquement une atteinte à son intégrité physique et en assume lui-même la responsabilité. 2nd Skin réduit au maximum les risques d'erreurs et d'inflammations, en toute bonne foi. Les soins postopératoires et l'entretien incombent au client. 2nd Skin fournit des conseils et des directives à cet effet, que le client s'engage à respecter.

2nd Skin n'est pas responsable de la perte ou de la destruction d'objets personnels et de biens appartenant au client qui ont été apportés dans le studio de tatouage.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des contenus présentés sur ce site web. De plus, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages pouvant résulter de l'utilisation de ce site web.

Malgré un contrôle minutieux du contenu, nous déclinons toute responsabilité quant au contenu des liens externes. Les exploitants des pages liées sont seuls responsables de leur contenu.

Nous nous distançons expressément de tous les contenus des pages liées à notre site Internet et ne nous approprions pas ces contenus. Cette déclaration s'applique à tous les liens figurant sur ce site Internet.

Remarque concernant l'assistant virtuel (chatbot) :

Les réponses du chatbot sont fournies à titre informatif uniquement. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exhaustivité, l'actualité ou l'exactitude des informations fournies.

13. REMARQUE À L'ATTENTION DE NOS CLIENTS

La majorité des tatoueurs/tatoueuses de nos studios partenaires (à l'exception des stagiaires) travaillent en tant que freelances à leurs propres frais/pour leur propre compte et à leurs propres risques. En cas de problèmes éventuels, les artistes sont seuls et exclusivement responsables. 2nd Skin décline toute responsabilité et garantie en rapport avec les travaux de tatouage et renvoie les clients directement à l'artiste concerné pour toute réclamation en matière de responsabilité.

14. LIEU DE JURIDICTION

Le for juridique est Zurich. Le droit applicable est le droit suisse.

15. DISPOSITION FINALE

2nd Skin se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Lors de la conclusion d'un contrat, seules les CGV dans leur version en vigueur à ce moment-là s'appliquent.

Si une clause des présentes conditions générales s'avérait invalide, les autres clauses ainsi que le contrat resteraient valables. Dans la mesure où ces clauses ne font pas partie intégrante du contrat, le contenu du contrat est régi par les dispositions légales.