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Condiciones generales de contratación
Las presentes condiciones generales de contratación (CGC) son vinculantes para todas las tiendas 2nd Skin Tattoo & Piercing, sus estudios asociados y empresas colaboradoras, así como para todos los artistas miembros y autónomos que trabajan en ellas:
1. PREÁMBULO
Nuestro objetivo es hacer que tu estancia en los estudios sea lo más agradable posible. Queremos que quedes completamente satisfecho con nuestros servicios.
Si tienes alguna queja, ponte en contacto con nosotros directamente. Aprovecharemos la oportunidad para resolver tu queja a tu entera satisfacción.
Aunque queremos que nuestra relación comercial contigo sea lo más agradable y sencilla posible, debemos establecer ciertas condiciones marco legalmente vinculantes.
Por eso, aquí encontrarás nuestras condiciones generales de contratación.
2. OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
El objeto de las condiciones generales de contratación es regular las condiciones contractuales de todos los contratos celebrados entre 2nd Skin Tattoo & Piercing (incluidas todas las empresas asociadas y franquiciadas), en lo sucesivo denominada «2nd Skin», y el usuario, en lo sucesivo denominado «cliente». Se aplicarán las condiciones generales de contratación de 2nd Skin Tattoo & Piercing en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato.
3. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
Las ofertas de 2nd Skin no son vinculantes. El contrato para la realización de un tatuaje o piercing se perfecciona cuando el cliente encarga el diseño del tatuaje y/o concierta una cita. El encargo se acredita mediante el pago de un anticipo por parte del cliente. Con una oferta, el cliente celebra un contrato de compraventa legalmente vinculante. La oferta también incluye la posibilidad de que se produzcan pequeñas desviaciones, errores tipográficos y modificaciones técnicas con respecto a nuestras ilustraciones y descripciones. En este caso, queda excluida la rescisión del contrato y la impugnación.
2nd Skin se reserva el derecho a rechazar un pedido. 2nd Skin excluye expresamente cualquier tipo de reclamación derivada de dicho rechazo.
Al celebrar el contrato, el cliente declara estar de acuerdo con los Términos y condiciones generales y, además, renuncia a reclamar al estudio ejecutor y al tatuador/piercer cualquier tipo de indemnización por daños y perjuicios u otros gastos derivados de complicaciones que puedan surgir.
4. OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN
El cliente está obligado a proporcionar información veraz al concertar la cita o celebrar el contrato. Si el cliente omite esta información o proporciona datos falsos, en particular nombres y números de teléfono falsos, 2nd Skin podrá rescindir el contrato, siempre que este se haya celebrado. 2nd Skin no se hace responsable de las consecuencias que se deriven de la información falsa proporcionada por el cliente. Los datos de los clientes no se transmitirán a terceros. 2nd Skin podrá utilizar los datos de los clientes con fines de información importante para los clientes y ofertas especiales.
5. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
Las citas acordadas por teléfono, correo electrónico o personalmente en uno de nuestros estudios son vinculantes.
Para las sesiones se aplicarán los precios ofertados en el momento de la realización del pedido/contrato. Los precios incluyen el trabajo posterior (excepto en el caso de dedos, manos, pies y labios internos) en el plazo establecido, salvo que se haya acordado lo contrario por escrito y el cliente no haya incumplido ninguna de nuestras instrucciones de cuidado.
El importe monetario, así como el anticipo, son exigibles de inmediato y pagaderos sin descuento, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Al concertar la cita, el cliente abonará un anticipo pagadero inmediatamente según lo acordado.
Al finalizar la cita (sesión), se abonará el resto del precio acordado previamente. El anticipo se compensará o deducirá en la última sesión.
Los vales regalo pueden adquirirse por cualquier importe y solo pueden canjearse en el estudio en el que se haya comprado el vale. Los vales no se pagan en efectivo, sino que solo sirven para abonar un pedido.
La validez de cada vale es de un año como máximo.
Todos los precios están expresados en francos suizos.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CLIENTE
El cliente debe cancelar o posponer la cita como mínimo 2 días laborables (48 horas laborables) antes del inicio de la sesión. En este caso, se reembolsará al cliente el anticipo en forma de un vale por los servicios de 2nd Skin por el valor del anticipo o se mantendrá. Sin embargo, si no se respeta este plazo y el cliente cancela con menos de 2 días laborables de antelación, se retendrá el importe total del anticipo. 2nd Skin se reserva el derecho de retener los anticipos pagados, especialmente si ya se han realizado diseños para el cliente. Todas las cancelaciones deben realizarse por escrito.
Por motivos de higiene, no se admite la devolución ni el cambio de joyas para piercing ya adquiridas. No obstante, si se demuestra que la joya para piercing está dañada debido a un defecto de fabricación en un plazo de dos semanas a partir de la fecha de compra, en casos excepcionales y previa presentación de un recibo de compra válido, existe la posibilidad de reembolsar el precio de compra en forma de vale. Los daños debidos a un uso inadecuado o al desgaste natural quedan expresamente excluidos de esta normativa. No existe derecho a reembolso en efectivo.
7. CONDICIONES
Los tatuajes y piercings se realizan siguiendo las medidas de precaución habituales y utilizando materiales de alta calidad.
Antes de realizar cualquier intervención en uno de nuestros estudios, deberás confirmar de forma veraz en un formulario de consentimiento que:
- Te hemos informado sobre el proceso.
- No nos has ocultado ninguna enfermedad (por ejemplo, VIH, tuberculosis, hepatitis, etc.).
- No padeces ninguna otra enfermedad infecciosa.
- No estés bajo los efectos del alcohol o las drogas.
- Eres mayor de edad (de lo contrario, se aplicarán las disposiciones del punto 8).
- Se te ha informado sobre los cuidados.
- Que tú, como mujer, no estés embarazada.
- Que cedes los derechos de las fotos del tatuaje/piercing y de los posibles dibujos a 2nd Skin y autorizas a 2nd Skin a publicarlos en Internet y en el estudio.
- Aceptas nuestros términos y condiciones generales.
Por principio, solo se tatuarán frases o motivos ética y moralmente aceptables. Además, nos reservamos el derecho a rechazar motivos con los que no estemos de acuerdo.
8. PERSONAS MENORES DE 18 AÑOS
Las personas menores de 18 años solo podrán tatuarse si tienen al menos 14 años, uno de sus tutores legales está presente y tanto el cliente como su tutor legal pueden presentar un documento de identidad válido.
No se realizan piercings a menores de 12 años. A los niños a partir de los 6 meses se les pueden perforar las orejas.
Las personas menores de 16 años solo podrán realizarse piercings si tienen al menos 12 años, uno de sus tutores legales está presente y tanto el cliente como su tutor legal pueden presentar un documento de identidad válido.
Las personas mayores de 16 años y menores de 18 años solo podrán realizarse piercings si presentan un documento de identidad válido.
9. DERECHOS DE AUTOR
Los derechos de autor de este sitio web pertenecen a 2nd Skin.
2nd Skin no comprueba si los derechos de autor de las plantillas fotográficas de los clientes pertenecen a los clientes. El cliente garantiza a 2nd Skin que posee los derechos sobre esta plantilla y exime a 2nd Skin de cualquier reclamación que pueda surgir de una posible infracción de la ley o de otras violaciones de la legislación vigente o de los derechos de autor.
Queda prohibido el uso, la reproducción, la divulgación, la publicación o el aprovechamiento comercial no autorizados de los contenidos de este sitio web sin el consentimiento de 2nd Skin, y será perseguido tanto por la vía penal como civil.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
2nd Skin solo recopila del cliente, sin su consentimiento, los datos necesarios para llevar a cabo la sesión y la ejecución del contrato. 2nd Skin utiliza los datos facilitados por el cliente únicamente para los fines que este ha consentido. Toda la información de 2nd Skin sobre los clientes puede ser eliminada en cualquier momento.
11. HIGIENE
Huelga decir que trabajamos siguiendo estrictamente las normas de higiene. Además, informamos detalladamente (verbalmente y por escrito) sobre los cuidados y el tratamiento posterior de los tatuajes y piercings. No asumimos ninguna responsabilidad en caso de incumplimiento. Nuestros estudios son inspeccionados continuamente por diversas autoridades en materia de higiene.
12. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
2nd Skin no se hace responsable de los tatuajes y piercings, salvo que se demuestre que ha habido negligencia. Por motivos de higiene, las joyas usadas y llevadas no se pueden cambiar. Cualquier lesión física conlleva un riesgo para la salud. Al realizar el pedido, el cliente acepta automáticamente una lesión física y asume la responsabilidad de la misma. 2nd Skin minimiza los riesgos de errores e inflamaciones en la medida de lo posible, según su leal saber y entender. El cuidado y el mantenimiento posteriores son responsabilidad del cliente. 2nd Skin proporciona instrucciones y directrices al respecto, y el cliente se compromete a seguirlas.
2nd Skin no se hace responsable de la pérdida o destrucción de objetos personales y pertenencias del cliente que hayan sido llevados al estudio de tatuajes.
No se asume ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad o actualidad de los contenidos presentados en este sitio web. Además, no se asume ninguna responsabilidad por los daños que pudieran derivarse del uso de este sitio web.
A pesar del minucioso control del contenido, no asumimos ninguna responsabilidad por los contenidos de los enlaces externos. Los operadores de las páginas enlazadas son los únicos responsables de su contenido.
Por la presente, nos distanciamos expresamente de todos los contenidos de todas las páginas enlazadas en nuestra página web y no nos hacemos responsables de dichos contenidos. Esta declaración se aplica a todos los enlaces incluidos en este sitio web.
Nota sobre el asistente virtual (chatbot):
Las respuestas del chatbot tienen únicamente fines informativos. No asumimos ninguna responsabilidad por la integridad, actualidad o exactitud de la información proporcionada.
13. NOTA PARA NUESTROS CLIENTES
La mayoría de los tatuadores de nuestros estudios asociados (a excepción de los aprendices) trabajan como autónomos por cuenta propia y bajo su propia responsabilidad. En caso de que surja algún problema, los artistas serán los únicos responsables. 2nd Skin rechaza cualquier responsabilidad y garantía en relación con los trabajos de tatuaje y remite a los clientes directamente al artista correspondiente para cualquier reclamación de responsabilidad.
14. JURISDICCIÓN COMPETENTE
La jurisdicción competente es Zúrich. La legislación aplicable es la legislación suiza.
15. DISPOSICIÓN FINAL
2nd Skin se reserva el derecho a modificar los Términos y condiciones generales en cualquier momento. Al celebrar un contrato, se aplicarán exclusivamente los Términos y condiciones generales en su versión vigente en ese momento.
En caso de invalidez de alguna de las cláusulas de estas condiciones comerciales, las demás cláusulas, así como el contrato, seguirán siendo válidas. En la medida en que estas cláusulas no formen parte del contrato, el contenido del mismo se regirá por las disposiciones legales.